アポ時の申し送り事項やSVへの質問事項の総称です 下記のフォーマットに則って「**guest_sanlio_operators」**に投稿（下記エスカレ例）
@ふじせ@諏訪 晴香/Suwa Haruka@中屋花梨@照井なな@櫻井響
〈該当案件〉
<https://app.hubspot>（該当のHubspotのURLを添付）
〈相談内容〉
（例）Hubspotのステータス変更について相談です。
既に教材購入済と仰せですが、この場合はどのステータスに該当しますでしょうか。
10:00~16:00：当日中の対応◎
16:00~終業：翌日以降の対応になる可能性アリ
サンリオ・FS・マーケが絡むエスカレに関しては回答に時間が掛かる場合も。 （イレギュラースタート・アポ獲得日時の相談など）
16:00以降に顧客からの相談を受けた場合
↳「社内確認を行う為、明日以降のご連絡になる可能性があります」
※温度感の高いクレーム等は上記に限らない